โกลเดนไทม์ เวลเนส โกลเดนไทม์ เวลเนส คู่มือดูแลข้อที่บ้าน

ติดต่อทีมเนื้อหา

ติดต่อทีมงานโกลเดนไทม์ เวลเนส

หน้านี้รวมช่องทางติดต่อทีมงานทุกแบบ พร้อมเวลาทำการที่ชัดเจน ใช้สำหรับส่งคำถามเรื่องเนื้อหา แจ้งข้อมูลที่อาจคลาดเคลื่อน หรือเสนอหัวข้อที่อยากให้เราเขียน

ส่งข้อความถึงทีมงาน อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

ช่องทางหลัก

  • ที่อยู่สำหรับจดหมาย

    222 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250

  • โทรศัพท์

    +66 2 743 9012

  • อีเมล

    [email protected]

  • เวลาทำการ

    จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

ที่อยู่ของเรา

ทีมงานตั้งอยู่ที่ 222 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250 หากต้องการส่งจดหมายหรือเอกสารทางไปรษณีย์ ให้ใช้ที่อยู่นี้ ที่ตั้งนี้เป็นที่ทำงานของทีมเนื้อหา ไม่ใช่สถานที่ให้บริการตรวจหรือดูแลสุขภาพ

ถ้าต้องการยื่นเอกสารด้วยตัวเอง แนะนำให้โทรนัดล่วงหน้าในเวลาทำการ เพราะทีมงานจำนวนไม่มากอาจติดงานตรวจเนื้อหาอยู่นอกโต๊ะรับเอกสาร

แผนที่นี้แสดงที่ตั้งสำหรับส่งไปรษณีย์เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่ามีบริการรับลูกค้าที่อาคาร

โต๊ะจัดเตรียมจดหมายและเอกสารของทีมงาน พร้อมซองจดหมายรอส่ง

ติดต่อทางโทรศัพท์

โทรได้ที่ +66 2 743 9012 ในเวลาทำการ ถ้าไม่มีคนรับสาย อาจเป็นเพราะทีมงานกำลังตรวจเนื้อหาอยู่ ให้ฝากข้อความไว้แล้วเราจะติดต่อกลับ

ถ้าเรื่องไม่เร่งด่วน การส่งอีเมลหรือแบบฟอร์มจะสะดวกกว่า เพราะมีรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร และทีมงานอ้างอิงกลับได้ง่ายกว่าเวลาต้องตรวจทานหลายรอบ

โทรศัพท์: +66 2 743 9012

ติดต่อทางอีเมล

อีเมลเหมาะกับคำถามที่มีรายละเอียดหรือแนบไฟล์ เช่น ภาพหน้าจอของข้อความที่พบปัญหา

  • หัวเรื่องที่ควรระบุ

    ระบุหัวข้อให้ชัดเจนในบรรทัดเรื่อง เช่น ระบุชื่อหน้าและหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานจัดคิวได้เร็วขึ้น

  • สิ่งที่แนบมาได้

    ภาพหน้าจอของข้อความที่พบปัญหา ไฟล์เอกสาร หรือแหล่งอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง ใช้ประกอบการตรวจทานได้ทันที

  • เวลาตอบกลับ

    เราตอบกลับในเวลาทำการ และอาจใช้เวลาหนึ่งถึงสองวันในคาบที่ข้อความเข้ามามาก

ส่งถึง: [email protected]

แบบฟอร์มสอบถาม

แบบฟอร์มในหน้านี้ใช้ส่งคำถามถึงทีมงานโดยตรง กรอกชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่ต้องการสื่อ ข้อมูลที่ส่งจะถูกใช้เพื่อตอบกลับเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

รายละเอียดการเก็บข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ลิงก์ไว้ท้ายเว็บไซต์

ก่อนส่งข้อความ ควรเตรียมอะไร

  • ถ้าเป็นคำถามเรื่องเนื้อหา ให้ระบุชื่อหน้าและหัวข้อที่เกี่ยวข้อง จะช่วยให้ทีมงานหาจุดนั้นเจอเร็วขึ้น
  • ถ้าแจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อน ให้แนบแหล่งอ้างอิงถ้ามี เพื่อให้ตรวจทานเทียบได้ทันที
  • ถ้าเป็นข้อเสนอหัวข้อใหม่ อธิบายสั้นๆ ว่าอยากให้ตอบคำถามอะไร และกลุ่มผู้อ่านที่คุณคิดถึง

ข้อมูลที่กรอกใช้เพื่อตอบกลับคำถามนี้เท่านั้น รายละเอียดการเก็บและสิทธิของเจ้าของข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เวลาทำการ

ทีมงานทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 ถึง 17.00 น. ตามเวลาประเทศไทย ข้อความที่ส่งนอกเวลาทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป วันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้การตอบกลับช้าลงเล็กน้อย

ช่วงเช้าตั้งแต่เปิดทำการถึงก่อนเที่ยงเป็นช่วงที่ทีมงานตรวจเนื้อหาหน้าใหม่พอดี ถ้าต้องการคุยเรื่องเนื้อหาแบบละเอียด การส่งอีเมลไว้ล่วงหน้าจะทำให้เราศึกษาเรื่องนั้นมาก่อนโทรกลับได้

ตารางเวลาทำการ

จันทร์–ศุกร์
09:00–18:00 น.
เสาร์–อาทิตย์
ปิดทำการ
วันหยุดนักขัตฤกษ์
ตอบกลับวันทำการถัดไป

ข้อความที่เข้ามาช่วงวันหยุดจะถูกจัดคิวไว้ตั้งแต่วันแรกที่เปิดทำการอีกครั้ง

เรื่องที่ติดต่อได้และไม่ได้

ติดต่อได้เรื่องเนื้อหา ข้อเสนอแนะ การแจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อน และคำถามทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์

  • คำถามเรื่องเนื้อหา

    สอบถามหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อที่เราเขียนไว้ ทั้งเรื่องการเตรียมใบกะหล่ำปลี การประคบ และความปลอดภัยระหว่างทำเองที่บ้าน

  • แจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อน

    ถ้าพบตัวเลข ขั้นตอน หรือคำอธิบายที่ไม่ตรงกับที่ควรเป็น ส่งมาได้พร้อมแหล่งอ้างอิง ทีมงานจะตรวจทานและแก้ไขให้ถูกต้อง

  • ข้อเสนอหัวข้อใหม่

    บอกได้ว่าอยากอ่านเรื่องอะไร และติดตรงไหน เพื่อให้เราจัดลำดับหัวข้อที่ควรเขียนเพิ่ม

สิ่งที่ทีมงานไม่ได้ให้คือคำแนะนำสุขภาพส่วนตัว การวินิจฉัย หรือการประเมินอาการ ถ้ามีข้อกังวลเรื่องสุขภาพ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

โต๊ะทำงานของทีมเนื้อหา พร้อมกระดาษตรวจทาน ดินสอสีแดง และใบกะหล่ำปลีที่เตรียมไว้

คำถามที่พบบ่อย

สองคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยที่สุดเรื่องการติดต่อกลับ และการใช้ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม

ตอบกลับภายในกี่วัน

ข้อความที่ส่งในเวลาทำการมักได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวัน ข้อความที่ส่งนอกเวลาทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป ถ้าคำถามต้องตรวจทานเนื้อหาหลายหน้า อาจใช้เวลานานกว่านั้นเล็กน้อย และเราจะแจ้งให้ทราบถ้าต้องใช้เวลามากกว่าปกติ

ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มถูกนำไปใช้อย่างไร

ใช้เพื่อตอบกลับคำถามเท่านั้น รายละเอียดการเก็บและสิทธิของเจ้าของข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ถ้าต้องการให้ลบข้อความที่เคยส่งไว้ แจ้งกลับมาที่อีเมลเดิมได้เลย

จะติดต่อเรื่องหัวข้อที่ยังไม่มีในเว็บได้ไหม

ได้ เราเปิดรับข้อเสนอหัวข้อจากผู้อ่านเสมอ อธิบายสั้นๆ ว่าอยากให้ตอบคำถามอะไร และระบุหน้าที่คุณอ่านแล้วยังไม่พบคำตอบนั้น จะช่วยให้เราจัดคิวได้ตรงจุดขึ้น

มุมครัวเงียบๆ ตอนเย็น มีกะหล่ำปลีผ่าครึ่ง ผ้าพับ และชามน้ำเย็นวางอยู่

ส่งคำถามแล้วไปอ่านต่อได้

ระหว่างรอคำตอบ คุณอ่านคู่มือการประคบใบกะหล่ำปลีและหลักฐานงานวิจัยที่ควรรู้เพิ่มได้ หรือกลับไปเริ่มจากหน้าแรกของโกลเดนไทม์ เวลเนส

ส่งข้อความถึงทีมงาน กลับไปหน้าแรก